@extends('layouts.pdf') @section('content')

DOCUMENT D'ENTREE EN RELATION CLIENT

En sa qualité d'intermédiaire en opérations de banque, les activités exercées par le Mandataire d'Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement- MIOBSP sont régies par les dispositions du Code monétaire et financier relatives aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement et celles du Code de la consommation en matière de crédit.

Dans ce document et ses annexes, sont présentées les informations, énoncées à l'article R 519-1 du code monétaire et financier, qui s'appliquent à l'ensemble de nos relations.

PRÉSENTATION

FBS Consulting – Bankkeys est une société par actions simplifiée, dont le siège est 40 rue Buirette à Reims (51100), SIREN 849 348 552 RCS Reims, dont le Président est Monsieur Léo SOOSAIPILLAI,
Exerçant l'activité de :

Pour l'exercice de ses activités, FBS CONSULTING - BANKKEYS:

EXERCICE DU STATUT D'INTERMEDIAIRE EN OPERATIONS DE BANQUE

L'intermédiaire MIOB agit pour le compte de son Mandant la société FBS Consulting-Bankkeys, Courtier et Mandataire non exclusif en opérations de banque et services de paiement, société par actions simplifiée dont le siège social est 40 rue Buirette à REIMS (51100), SIREN 849 348 552 RCS Reims, immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 19003084.

FBS Consulting - BANKKEYS, est:

Les établissements de crédit, sociétés de financement consultés par FBS Consulting-BANKKEYS figurent en annexe 1A.

@include('pdfs._signature_img_boxes', ['isBankkeys' => true, 'initialsImgPath' => null])

Au cours de l'année précédente, FBS Consulting-BANKKEYS a enregistré une part supérieure au tiers de son chiffre d'affaires avec un seul de ces organismes prêteurs pour le crédit immobilier, le Crédit Foncier Communal d'Alsace et de Lorraine.

Aucune participation, directe ou indirecte, supérieure à 10 % des droits de vote ou du capital de FBS Consulting, n'est détenue par un établissement de crédit ou une société de financement ; FBS Consulting-BANKKEYS ne détient aucune participation au capital de ces prêteurs.

A ce titre, FBS Consulting - BANKKEYS dispose de conventions signées avec les partenaires bancaires et financiers suivants :

• Pour le regroupement de crédit :

• Pour le crédit à la consommation :

Au cours de l'année précédente, FBS Consulting-BANKKEYS a enregistré une part supérieure au tiers de son chiffre d'affaires avec un seul de ses partenaires : CF CAL pour le regroupement de crédits.

EXERCICE DU STATUT D'INTERMEDIAIRE EN ASSURANCE

FBS Consulting – Bankkeys offre à ses clients une prestation de conseil pour un contrat d'assurance de prêt, en cohérence avec les sollicitations, besoins, exigences et situation du client-candidat souscripteur.

FBS Consulting – Bankkeys est :

La liste des entreprises d'assurance avec lesquelles FBS Consulting-BANKKEYS travaille figure en annexe (annexe 1B).

Il n'existe aucun lien financier entre FBS Consulting-BANKKEYS et l'une quelconque de ces entreprises. FBS Consulting-BANKKEYS n'a enregistré au cours de l'année précédente au titre de cette activité d'intermédiaire aucun chiffre d'affaires supérieur à 10% de son chiffre d'affaires total avec l'une quelconque de ses entreprises d'assurance.

@include('pdfs._signature_img_boxes', ['isBankkeys' => true, 'initialsImgPath' => null])

FBS Consulting-BANKKEYS n'est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entreprises d'assurance, et susceptible de fonder son analyse sur un nombre suffisant de contrats d'assurance offerts sur le marché (article L521-2 II 1°(c) du Code des assurances).

FBS Consulting-BANKKEYS agit en qualité de mandataire d'intermédiaire d'assurance pour le compte de ses mandants, tels qu'indiqués à l'ORIAS :

  o MY MONEY BANK : Tour Europlaza, 20 avenue A. Prothin, 92063 Paris La Défense Cedex
  o CA-CF : rue du Bois Sauvage, 91038 Evry Cedex
  o CREATIS : 61 avenue Halley, Parc de la Haute Borne, 59866 Villeneuve d'Ascq
  o BNP PERSONAL FINANCE : 1 boulevard Hausmann, 75009 Paris
  o ASSUREA DISTRIBUTION : Technopole du Moulin, 13590 Meyreuil
  o FINASSURANCE : 69 avenue de Flandre, 59708 Marcq en Baroeul cedex
  o CREDIT FONCIER CAL : 1 rue du Dôme, 67000 Strasbourg.

Aucune participation, directe ou indirecte, égale ou supérieure à 10 % des droits de vote ou du capital de FBS Consulting, n'est détenue par une entreprise d'assurance ; FBS Consulting-BANKKEYS ne détient aucune participation au capital d'une de ces entreprises.

RÉMUNÉRATION

En qualité d'intermédiaire, comme défini ci-dessus, FBS CONSULTING – BANKKEYS peut percevoir à ce titre des commissions de la part des établissements de crédit, sociétés de financement, compagnies d'assurance.

Dans le cadre de la mission d'intermédiation en opérations de banque, la rémunération n'est perçue qu'après versement des fonds. Il est en effet rappelé qu'il est interdit à tout intermédiaire de percevoir à quelque titre que ce soit et de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, une somme représentative de provision, de commissions, de frais de recherche, de démarches, de constitution de dossier ou d'entremise quelconque, avant le versement effectif des fonds prêtés (art L519-6 du Code monétaire et financier).

DONNÉES PERSONNELLES

Les données à caractère personnel et leur libre circulation sont protégées par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et le Règlement 2016/679 du Parlement européen (RGPD) et du Conseil du 27 avril 2016.

FBS CONSULTING – BANKKEYS collecte auprès de ses clients, prospects, les données qui lui sont strictement nécessaires et traite les données recueillies uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client et pour répondre à la demande de financement exprimée.

FBS CONSULTING – BANKKEYS s'engage à préserver la sécurité et l'intégrité des données personnelles collectées, à ne communiquer ces informations qu'à des tiers auxquels il est nécessaire de les transmettre en exécution des prestations convenues (partenaires bancaires), et, plus généralement, à agir dans le cadre des obligations légales et réglementaires auxquelles ils sont soumis.

Dans ce cadre, le Client peut accéder aux données le concernant, ou demander leur effacement. Il dispose également d'un droit d'opposition, d'un droit de rectification et d'un droit à la limitation du traitement de ses données (cf. cnil.fr pour plus d'informations sur ces droits).

@include('pdfs._signature_img_boxes', ['isBankkeys' => true, 'initialsImgPath' => null])

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
Par courrier électronique
A FBS Consulting-BANKKEYS: service.client@bankkeys.com
Par courrier postal
A FBS Consulting-BANKKEYS: 40 rue Buirette à REIMS (51100)

@include('pdfs._signature_img_boxes', ['isBankkeys' => true, 'initialsImgPath' => null])

En joignant copie d'une pièce d'identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

RÉCLAMATIONS

Nous nous efforçons de vous apporter la meilleure qualité de service, d'information et d'écoute. Toutefois, des insatisfactions peuvent survenir. Vous pouvez alors faire part de votre mécontentement en adressant votre réclamation :

Par courrier électronique
adressé à votre Mandataire ou à
service.reclamation@bankkeys.com
Par courrier postal
adressé à votre Mandataire ou à FBS Consulting- Bankkeys
Service Réclamations, 7 rue Pierre Salmon 51430 Bezannes

Nous nous engageons à traiter les réclamations dans un délai de :

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous aurez la possibilité, comme celle-ci le mentionnera, de vous adresser au Médiateur compétent pour les Intermédiaires en opérations de banque en vue de sa résolution amiable :

Par courrier électronique
Sur le site web : https://www.medconsodev.eu
Par courriel : contact-admin@medconsodev.eu
Par courrier postal
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
Centre d'Affaires Stéphanois - Immeuble l'Horizon
Esplanade de France - 3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ETIENNE
Par téléphone
04.77.42.10.58 (du lundi au jeudi, de 9h à 12h)

MOYENS DE COMMUNICATION

Entre FBS Consulting-BankKeys et le client, les modes de communication utilisés sont les suivants :

*Un support durable est « tout instrument permettant à l'emprunteur de conserver les informations qui lui sont adressées personnellement, d'une manière qui permet de s'y reporter aisément à l'avenir pendant un laps de temps adapté aux fins auxquelles les informations sont destinées et qui permet la reproduction identique des informations stockées. »

Annexes:
1. Informations client
2. Liste des établissements de crédit ou sociétés de financement et des entreprises d'assurance consultés par FBS CONSULTING
3. Lexique du crédit

@include('pdfs._signature_img_boxes', ['isBankkeys' => true, 'initialsImgPath' => null])
@include('pdfs._signature_img_boxes', ['isBankkeys' => true, 'initialsImgPath' => null]) @include('pdfs._signature_boxes', ['isBankkeys' => true])
@include('pdfs._references') @endsection